- من الإثنين إلى الجمعة: 10:00 - 18:00
سياسة الخصوصية
- رسالتنا
تهتم مؤسسة عالم الرشاقة في المقام الاول بالمحافظة علي الحياة الصحية السليمة لكافه العملاء ومن ثم المحافظة علي كافة التفاصيل والمعلومات والبينات التي يدلي بها العميل سواء في احد فروعنا او موقعنا الالكتروني او احد منصات التواصل الاجتماعي او الايميل الرسمي وحتي البينات الشفهية اثناء التحدث الي احد ممثلي خدمه العملاء لذلك لزم التنويه علي ما يلي ,,,,
اولا لماذا نقوم بجمع المعلومات ؟
نود ان ننوه في البداية ان مؤسسة عالم الرشاقة بفروعها وموقعها الالكتروني وجميع منصاتها الالكترونية هيا مؤسسه تجارية في المقام الاول لا يعنيها بأي شكل من الاشكال جمع معلومات عن شخص بعينه ونما تأتي عمليه جمع المعلومات من زيارتك لأحد فروعنا او موقعنا الالكتروني او التسجيل في احد المنصات الالكترونية الخاصة بنا ومن هنا تتم عمليه جمع وحفظ المعلومات بهدف
– حصول العملاء علي خدمه تسوق افضل والتطوير المستمر لموقعنا وانشاء بيئة تسوق امنه
– وكذلك الاتصال بك عبر معلومات الاتصال التي قدمتها إلينا بخصوص معلومات الطلب أو حالة الاشتراك أو غيرها من الأسئلة أو الدعم الفني
– وايضا تقديم خدمة عملاء اكثر مرونة
– ومن اهدافها ايضا سهوله الوصول اليك في حاله شحن الطلبات الي المنزل
– وايضا إرسال رسائل ترويجية وتسويقية وإعلانية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك ، ما لم تشير إلى تفضيل إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات (يمكنك
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق “إلغاء الاشتراك” الارتباط في رسائل البريد الإلكتروني هذه).
-والتحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا).
– -وحمايه موقعنا من الاحتيال والحفاظ علي امنه وسلامته
–وتزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا (غير أن هذه الأطراف الثالثة لن تتمكن من تحديد المستخدمين لتلك المعلومات بحد ذاتهم).
-ي حال تم بيع (عالم الرشاقة), او اي من مؤسساته الفرعية او اصوله التجارية قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل, وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع
- الا اننا في عالم الرشاقة قد نحتاج الى الكشف عن معلوماتك الشخصية
لأجهزة تنفيذ القانون, الهيئات الحكومية او اطراف ثالثة نكون ملزمين بفعل ذلك بأوامر من المحكمة وغيرها من الدوائر القانونية, لنكون ملتزمين ببنود القانون, عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية, او للإخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم.
- ثانيا ما هي المعلومات التي نجمعها ؟
- 1- المعلومات الشخصية اثناء زيارتك لاحد فروع مركز عالم الرشاقة مثل الاسم ورقم الجوال والخ ,,,
- 2- المعلومات التي تدخلها اثناء زيارتك للموقع الالكتروني مثل الايميل الالكتروني ومصدر الإحالة ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
- 3-ايضا قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية: معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل
- 4-سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
- 5-المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه، أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني، والتي تشمل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني 6-المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني بغرض مشاركتها على الإنترنت، والتي تشمل اسم المستخدم الخاص بك وصور ملفك الشخصي ومحتوى مشاركاتك
- 7-المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة.
8- قد نحتاج ايضا جمع معلومات مالية محددة منك, مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي حتى يتم إضافتها إلى معلومات حسابك في الموقع، و ستستخدم هذه المعلومات المالية لأهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في الموقع
- شركاء الأطراف الثالثة
ان موقع عالم الرشاقة مثل العديد من المواقع الإلكترونية قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من وإلى مواقع خاصة بشبكات الشركات التي نتعامل معها والمعلنين والشركات التابعة لنا، هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية الخاصة بها، وعند الدخول اليها فان سياستنا الخاصة بنا تنتهي عند هذا الحد وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن هذه السياسات. لذلك ننصحك بشده علي التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها حفاظا علي سريه معلوماتك
- سرية معلوماتك الشخصية
اننا في عالم الرشاقة نتعهد بتنفيذ وتحديث إجراءات الأمان الإدارية والفنية والمادية للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير أو التغيير ومن الممكن أن نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة. سوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها بغية تنفيذ عملهم
- وللعلم فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية, وعليك ان تدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول في كل مرة ترغب فيها بالدخول الى حسابك او اتمام صفقات على الموقع, اختر كلمة الدخول بدقه باستخدام ارقام مميزة وحروف بمواصفات خاصة. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة الدخول لأي احد, فاذا ما اعتقدت ان اسم المستخدم او كلمة الدخول قد تم كشفها قم بتغيرها فورا او تواصل مع احد ممثلي خدمه العملاء ليقوم بمساعدتك في تغيريها
- كيف يمكنك تحديث المعلومات ؟
- عميلنا العزيز يمكنك الوصول الي البينات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات، وتحديثها وكمثال
- بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الشراء التي قمت بها.
- بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والمراسلات وتفضيلات الإعلانات الشخصية).
- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان).
إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط
ان موقع عالم الرشاقة مثل العديد من مواقع الانترنت يستخدم ملفات تعريف الارتباط فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على المواقع, تتعرف السجل على المتصفح من خلال رقم مميز وعشوائي و يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع –أي: الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات- مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع.
- التعديلات في سياسه الخصوصية
نظرا للتطوير المستمر في مؤسسة عالم الرشاقة قد نقوم بتطوير هذه السياسة من وقت لآخر وسوف نقوم بنشر نسخه من السياسات الجديدة علي موقعنا
يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.
ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
