سياسة الشحن

• جميع العاملين في عالم الرشاقة مهمتهم الاولي والاخيرة تلبيه جميع طلباتكم والعمل علي تقديم افضل واسرع خدمه تسوق عبر الانترنت لذلك قمنا بتسهيل عمليه الشحن والتوصيل عليك لان راحتك هيا أولوياتنا
• أيام العمل

ايام العمل الرسمية في عالم الرشاقة من الاحد الي الخميس , ايام الجمعة والسبت وايام العطل والأعياد الرسمية عطله لجميع موظفي عالم الرشاقة ولشركات الشحن

• فتره التوصيل

منهج التوصيل في عالم الرشاقة هو التوصيل خلال ثلاث ايام عمل بحد اقصي ويمكن ان تؤثر المنطقة الجغرافية الخاصة بكم في طول مدة توصيل المنتج إلي 15 يومًا في حالات الشحن الدولي و المناطق الجغرافية البعيدة عن نطاق 300 كيلومتر ٬ مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

• • الطلبات المستعجلة

  في حاله وجود طلبات مستعجله يرجي التواصل مع خدمه العملاء وسيقوم ممثلي خدمي العملاء في بذل قصاري جهدهم لتلبيه طلباتكم مع العلم انه في هذه الحالة قد يكون هناك رسوم اضافيه

  • متطلبات الاستلام
  • سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد استلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة استلامكم للطلب
  • في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز الـ 2 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

  قد يطلب منك عالم الرشاقة تزويدنا او الاطلاع علي نسخه  / صورة من هويتك السارية للتحقق من أن منتجاتك يتم توصيلها إلى المستلم الصحيح، أثناء عملية التسليم.
  إذا لم نتمكن من التحقق أو المصادقة على أي معلومات تقدمها ، فيحق لنا رفض التسليم وإلغاء الطلب.

  • رسوم التوصيل

  سوم التوصيل تختلف من منطقة إلي أخرى على طلبات الشحن خارج المملكة العربية السعودية و داخل المملكة العربية السعودية تحدد بسعر 25 ريال سعودي لصالح شركه الشحن و يمكن ان تزيد في حال تعدى الطلب الوزن المحدد بقيمة 15 كيلو جرام

  • الشحن المجاني

  قد يتم تفعيل عرض الشحن المجاني لفترة محدودة عبر جميع المنتجات على الموقع ، مع مراعاة استثناء بعض المنتجات